佛教用语中有一个词叫“慈悲”。

慈悲的“慈”本意是给朋友和同胞带来利益和安乐，“悲”的本意是帮助朋友和同胞脱离苦难、去除苦难。用现在的话来说，不就是服务于人的意思吗？

比方说有人在工作上遇到了困难。

你说“这点小事我来做”，从而为别人提供了帮助。如果别人觉得“啊，我变轻松了”，那就是“慈”的力量起作用了。或者说，你帮别人解决了难题，也就是助人脱离了苦难，那就是所谓的“悲”了。

一般人认为，行慈悲需要有极其高尚的人格，但稍稍换一个角度来思考的话，可以说，商场上最重要的同样是慈悲。

我举个极端的例子。比如，在收银台上敏捷地操作收款机或许也可称为慈悲。因为在如此忙碌的现代社会中，快速地完成收银工作，也就消除了顾客焦虑的情绪。最近在便利店变得多起来的“餐叉式站队”（顾客排成一队，按顺序去空出的收银台结账的方式），同样是为了消除顾客的急躁情绪、减少冲突而设置的，因此，也许可以说这是一种具有慈悲精神的方式。

现代的商场，要求人们能够切实地了解客户需求并加以应对，而且需要迅速作出反应，我们从这样的服务中感受到慈悲。但如果操作收款机的人员能力低下、设置的等候方式不是“餐叉式站队”而是杂乱无序的队列，那么接受服务的人的情绪马上就会变得焦虑不安。

现代社会，人们的价值观变得前所未有地多样化，不具备各种能力和知识就无法跟上时代潮流。

因此，在职场上打拼的每一个人，需要灵活而具体地应对出现的每一个变化。强化自己的大脑，随时调动自己的知识和意识，这已经成为当务之急。为此，我们需要做的就是：读书。

在不断读书的过程中，知识和意识的容量会逐渐增加，前额叶变得越发活跃，大脑也随之变得越发强大。拥有一个强劲的大脑，才是人在现代社会中最需要的资质，这样说并不过分。